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Questions fréquentes
Comment commander un produit Passtime ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Comment utiliser un code promo ?
Quels sont les modes de livraison proposés ?
Sur Internet, puis-je commander simultanément des produits de différents secteurs ?
Le code promo de l'Offre web ne fonctionne pas, que faire ?
Les produits Passtime de mon secteur sont en rupture de stock, que faire ?
J'ai payé ma commande mais je n'ai pas encore reçu mon produit ou mon code d'activation
J'ai passé une commande sur le site et souhaité un paiement par chèque, mais je ne sais pas à qui je dois libeller et envoyer le chèque
J'ai passé une commande d'une carte Essentiel pour mon département, mais je me suis trompé de département
J'ai passé une commande sur le site, mais je ne l'ai pas reçue
J'ai reçu une carte en cadeau, mais je ne sais pas quoi en faire
J'ai activé une carte mais je ne parviens plus à me connecter sur l'application
Mon mot de passe n'est pas reconnu
Je ne parviens pas à me connecter avec mon adresse mail
Je change d'adresse mail pour mon compte
J'ai changé de téléphone portable